V kalendári v záložke Rezervácia si vyberte dátum, kedy plánujete využiť naše služby. Ak je požadovaný termín voľný (v kalendári nie je označený transfer alebo dovolenka), kliknite na tlačidlo služby, o ktorú máte záujem (Letiskový a jednosmerný transfer, Svadobný transfer alebo Iný transfer).
Následne sa zobrazí rezervačný formulár, ktorý vyplňte podľa svojich požiadaviek a odošlite. Pred odoslaním je potrebné zaškrtnúť súhlas s Prepravným poriadkom a Spracovaním osobných údajov.
Po spracovaní objednávky vám potvrdíme rezerváciu, termín označíme v kalendári ako obsadený a v prípade potreby vás budeme kontaktovať.
V niektorých prípadoch môžeme požadovať zálohu vo výške 50% alebo 100% z ceny prepravy. Ak je záloha požadovaná, je potrebné ju uhradiť najneskôr 24 hodín pred začiatkom cesty, inak môže byť rezervácia zrušená.
Nemusíte sa obávať, výber je jednoduchý. Keďže existuje množstvo rôznych príležitostí, pri ktorých môžete využiť naše služby, vytvorili sme tri základné kategórie:
Letiskový transfer – táto možnosť je určená na cesty na letisko aj z letiska. Dôležité je uviesť číslo letu, vďaka ktorému vieme lepšie reagovať na prípadné posuny alebo meškania, či už pri odlete, alebo prílete.
Svadobný transfer – táto možnosť ponúka výber svadobného balíka, kraja, v ktorom sa svadba koná a ostatných údajov o Vašej svadbe.
Iný transfer – všetky ostatné príležitosti, napríklad lyžovačka, rozlúčka so slobodou, rodinná oslava, vínna cesta, výlet či firemná akcia. Do poznámky nám ideálne uveďte, o aký typ prepravy máte záujem.
Pri všetkých troch možnostiach máte možnosť zvoliť si preferovaný spôsob spätného kontaktu. Ak si želáte objednávku ešte osobne prekonzultovať, radi s vami doladíme všetky podrobnosti a pripravíme riešenie podľa vašich predstáv.
Keďže fungujeme na základe vopred dohodnutých objednávok, rezervujeme si pre vás konkrétny čas, ktorý má svoju hodnotu rovnako ako váš čas.
Podľa charakteru a rozsahu prepravy fungujeme v troch režimoch platby:
- Bez zálohy – pri vybraných prepravách nie je potrebné platiť zálohu vopred.
- 50 % záloha – pri niektorých objednávkach požadujeme uhradiť polovicu ceny prepravy vopred.
- 100 % záloha – pri špecifických prepravách požadujeme uhradiť celú cenu vopred.
Kedy požadujeme 100 % zálohu?
Ide najmä o prípady, keď už samotná cesta na adresu vyzdvihnutia predstavuje podstatnú časť celkovej trasy. Napríklad ak si objednáte vyzdvihnutie v Prahe s cieľom v Bratislave. V prípade, že by cestujúci na dohodnuté miesto neprišli, vznikli by nám takmer rovnaké náklady, ako keby sme celú prepravu absolvovali s cestujúcimi.
Objednávku môžete zrušiť najneskôr 12 hodín pred začiatkom prepravy s nárokom na vrátenie celej uhradenej zálohy. Pri zrušení objednávky menej ako 12 hodín pred začiatkom prepravy sa záloha nevracia.
Záloha sa nevracia ani v prípade, ak pristavíme vozidlo na dohodnutú adresu a cestujúci sa nedostavia, prípadne nás do 30 minút od dohodnutého času neinformujú o svojom meškaní.
Viac informácií nájdete v Prepravnom poriadku, v Článku 5.
Samozrejme, takéto situácie sa stávajú. Ak sa vám na poslednú chvíľu zmení let, termín oslavy alebo iný plán, radi sa s vami dohodneme na novom termíne prepravy.
Ak nám to naše časové a prevádzkové možnosti dovolia, pokúsime sa nájsť vhodné riešenie bez dodatočných poplatkov za zmenu termínu.
Ak by však v súvislosti s novým termínom došlo k zmene nákladov na prepravu, napríklad v dôsledku zmeny trasy alebo iných okolností, prípadný rozdiel v cene s vami vopred dohodneme.
Váš let priebežne sledujeme a čas pristavenia vozidla prispôsobujeme aktuálnej situácii. Aby sme to mohli zabezpečiť, je dôležité uviesť v objednávke správne číslo letu.
Nemusíte sa obávať, že priletíte skôr a my tam ešte nebudeme, ani toho, že pri dlhšom meškaní lietadla budeme od vás požadovať dodatočné poplatky za čakanie.
Naším cieľom je, aby ste po prílete mali dopravu bez starostí.
Počas jazdy vás prosíme o obmedzenie konzumácie jedla a nápojov. Aj pri maximálnej opatrnosti môže dôjsť k ich rozliatiu alebo znečisteniu interiéru vozidla a radi by sme sa takýmto situáciám vyhli.
Pitný režim samozrejme nie je problém – počas jazdy môžete piť čistú vodu alebo neochutenú minerálnu vodu. Konzumáciu jedla a ostatných nápojov radšej nechávame na prestávky.
Ak sa počas dlhšej cesty potrebujete občerstviť alebo najesť, radi vám podľa možností zastavíme, aby ste si mohli v pokoji oddýchnuť a občerstviť sa mimo vozidla.
Naším cieľom je, aby bola cesta príjemná pre vás a zároveň sme zachovali čistý a udržiavaný interiér pre všetkých našich cestujúcich
Nie, fajčenie vo vozidle je počas celej prepravy prísne zakázané, a to v súlade s bodom 7.5. nášho Prepravného poriadku.
Ak si však počas cesty potrebujete zapáliť, nemáme problém urobiť prestávku podľa vašich potrieb, samozrejme s prihliadnutím na čas príchodu do cieľa.
Radi vám vyjdeme v ústrety, no zároveň chceme zachovať čisté a príjemné prostredie pre všetkých našich cestujúcich.
Pri svadbách, rodinných oslavách, firemných akciách a podobných udalostiach sa cena skladá z dvoch častí.
- Cena balíka – odvíja sa od zvoleného balíka, teda od času, počas ktorého vám budeme k dispozícii a zabezpečovať prepravu hostí.
- Cena za presun vozidla – zahŕňa náklady spojené s pristavením vozidla na miesto konania udalosti a jeho následným návratom (Bratislavský kraj v cene, ostatné kraje sú uvedené v cenníku). Do tejto ceny sa premieta najmä prejdená vzdialenosť, čas, palivo a ostatné prevádzkové náklady.
Aj samotný presun vozidla na miesto udalosti je súčasťou poskytovanej služby, preto je potrebné počítať s oboma položkami.
Všetky náklady vám vopred vyčíslime, aby ste presne vedeli, s akou cenou môžete počítať.
Možností je naozaj veľa a nemusíte sa obmedzovať iba na balíky uvedené v cenníku. Každá udalosť a každá skupina cestujúcich má svoje špecifiká, preto sa radi dohodneme na riešení, ktoré bude čo najlepšie vyhovovať vašim potrebám.
Môžeme napríklad spojiť viacero jázd do jednej trasy. Ak cestujeme zo Záhoria na svadbu na východnom Slovensku, vieme po ceste vyzdvihnúť ďalších hostí napríklad v Bratislave. Takéto riešenie môže byť výhodné aj pre ďalších cestujúcich, ktorí by inak museli riešiť vlastnú dopravu.
Rovnako vieme zabezpečiť dopravu vašej rodiny deň pred svadbou, v deň svadby rozvoz hostí a po skončení osláv, ich odvoz späť domov.
A to je len niekoľko príkladov. Ako hovorí naše motto: „Kde je vôľa, tam je cesta a kde je cesta, tam Vás odvezieme“ Preto nám pokojne opíšte svoju predstavu a spoločne pripravíme riešenie presne podľa vašich potrieb.
Prepravu na teambuildingy, rodinné oslavy a podobné udalosti vieme prispôsobiť presne podľa vášho programu a potrieb skupiny.
Môžeme vás odviezť na miesto konania udalosti, počas jej trvania vám byť k dispozícii na priebežné presuny alebo zabezpečiť cestu späť domov v dohodnutom čase.
Či už plánujete firemný teambuilding, rodinnú oslavu, posedenie s priateľmi alebo spoločný výlet, radi s vami preberieme vaše predstavy a pripravíme cenovú ponuku na mieru.
Svadobnú prepravu prispôsobujeme vašim predstavám, počtu hostí a harmonogramu svadobného dňa.
Môžeme zabezpečiť napríklad ranný odvoz hostí na obrad, presun medzi miestom obradu a svadobnou hostinou, priebežný rozvoz hostí počas večera alebo bezpečný odvoz domov po skončení oslavy.
K dispozícii máme svadobné balíky, ktoré sa odvíjajú od času, počas ktorého vám budeme k dispozícii. Ak máte špecifické požiadavky alebo potrebujete dopravu naplánovať na viac dní, radi vám pripravíme individuálne riešenie. Stačí nám priblížiť vašu predstavu, miesto konania a približný harmonogram.
V prípade potreby sa s vami veľmi radi osobne stretneme a spoločne naplánujeme všetky detaily vašej svadobnej prepravy.
Samozrejme! Radi vás odvezieme na celodenný výlet, lyžovačku, turistiku, do aquaparku, na vianočné trhy alebo kamkoľvek inam, kam sa chcete vydať.
Môžeme vás odviezť na miesto, počas vášho programu počkať a následne vás bezpečne dopraviť späť domov.
Stačí nám povedať, kam sa chcete vydať a akú máte predstavu o programe. Radi vám pripravíme cenovú ponuku na mieru.
Veď napokon, kamkoľvek sa chcete vydať, s nami to bude OK!
Vždy sa snažíme vybrať čo najoptimálnejšiu trasu s ohľadom na pohodlie cestujúcich a čas potrebný na prepravu.
V prípade cesty na letisko Schwechat je časový rozdiel medzi trasou cez Hainburg an der Donau a cestou po diaľnici spravidla zanedbateľný. Obe trasy sú porovnateľne pohodlné, preto štandardne využívame trasu cez Hainburg an der Donau.
Ak však uprednostňujete cestu po diaľnici, radi vám vyhovieme. Stačí túto požiadavku uviesť do poznámky pri objednávke. V takom prípade vám cenu prepravy upravíme podľa zvolenej trasy, pričom prípadné dodatočné náklady budú zahrnuté v cene.
Áno, parkovné je vždy zahrnuté v cene prepravy. Rovnako máme v cene započítané aj diaľničné poplatky na trasách, pri ktorých je využitie diaľnice súčasťou štandardne plánovanej cesty. Rovnako počítame aj s ostatnými poplatkami súvisiacimi s cestou, ako sú napríklad poplatky za prejazd tunelom, využitie kompy a podobne.
Pri niektorých trasách, napríklad na letisko Schwechat, štandardne využívame cestu mimo diaľnice. Ak uprednostňujete diaľničnú trasu, vieme sa na nej dohodnúť vopred a prípadné dodatočné náklady zohľadníme v cene prepravy.
Vždy sa snažíme cenu stanoviť vopred tak, aby vás počas cesty neprekvapili žiadne nečakané poplatky.
Samozrejme! Prepravu zabezpečujeme počas pracovných dní, víkendov, nočných hodín aj sviatkov.
Keďže fungujeme na základe vopred dohodnutých objednávok, termín a čas prepravy si s nami stačí naplánovať vopred. Či už potrebujete skorý ranný odvoz na letisko, nočný návrat zo svadby alebo dopravu počas sviatkov, radi vám vyjdeme v ústrety.
Za nočné jazdy, víkendy ani sviatky si neúčtujeme žiadne príplatky. Cena sa odvíja od dohodnutej trasy a rozsahu prepravy, nie od času, v ktorom cestujete.
Naša preprava je dostupná aj v noci, no naša zákaznícka podpora má svoje bežné hodiny. Telefonicky a e-mailom sme vám štandardne k dispozícii každý deň od 9:00 do 21:00. Objednávky a požiadavky nám, samozrejme, môžete poslať aj mimo tohto času – odpovieme vám hneď, ako to bude možné.
Každá cesta nemusí viesť iba z bodu A do bodu B. Ak potrebujete po ceste niekoho vyzdvihnúť, niekoho vysadiť alebo sa zastaviť na konkrétnom mieste, radi sa tomu prispôsobíme.
Stačí nám vašu predstavu uviesť už pri objednávke, prípadne sa s nami vopred dohodnúť na úprave trasy. Na základe požadovaných zastávok a prejdenej vzdialenosti vám pripravíme upravenú cenovú ponuku.
Naším cieľom je nájsť riešenie, ktoré bude čo najlepšie vyhovovať Vašim potrebám.
Ak uprednostňujete vlastnú autosedačku, pokojne si ju vezmite so sebou. Radi vám umožníme jej použitie v našom vozidle.
Prosíme vás len, aby ste nám túto skutočnosť uviedli už pri objednávke. Ideálne je doplniť informáciu o type autosedačky, aby sme vedeli vopred overiť možnosti jej bezpečného upevnenia a vhodné miesto vo vozidle.
Bezpečnosť najmenších cestujúcich je pre nás prvoradá.
Áno, aktuálne máme k dispozícii:
- Detskú autosedačku pre dieťa
- Detskú autosedačku pre dieťa 0-12 rokov/do 150cm
- Podsedák pre dieťa 125 – 150cm
- Podsedák pre budúcu mamičku
Pri plnom obsadení máme dostatok priestoru aj na bežnú batožinu – 8 veľkých kufrov a 8 menších tašiek alebo ruksakov.
Interiér poskytuje dostatok miesta pre nohy a pohodlie aj počas dlhších ciest. Predná dvojsedačka je navrhnutá ako kompaktné riešenie pre dvoch cestujúcich, pričom maximálny komfort vznikne pri vhodnom rozložení posádky.
Ak plánujete cestovať s nadrozmernou batožinou, športovým vybavením alebo iným objemnejším nákladom, dajte nám o tom vedieť už pri objednávke. Radi vopred preveríme, či sa všetko pohodlne zmestí.