I. Všeobecné ustanovenia
Prevádzkovateľ kladie dôraz na ochranu osobných údajov. Tieto informácie o spracúvaní osobných údajov poskytujú informácie o tom, ako Prevádzkovateľ získava, uchováva a spracúva osobné údaje Dotknutých osôb. Tento dokument je zverejnený na webovej stránke: https://www.odkialkam.sk/ a verejne prístupný pre všetky Dotknuté osoby. Odporúčame Vám starostlivo sa s týmito informáciami o spracúvaní osobných údajov oboznámiť.
II. Prevádzkovateľ osobných údajov OdkiaľKam s. r. o., so sídlom: Pribinova 21/11, Malacky 901 01, SR, IČO: 57 747 181, spoločnosť zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č.: 201425/B kontaktné údaje: e-mail: vas.sofer@odkialkam.sk, tel. číslo: +421 949 202 687
III. Zodpovedná osoba
Prevádzkovateľ v súvislosti so spracúvaním osobných údajov nevymenoval zodpovednú osobu. Dotknutá osoba sa môže vo veciach spracúvania osobných údajov obrátiť na kontaktnú osobu: Štefan Vladimír Mráz, e-mail:
vas.sofer@odkialkam.sk, tel. číslo: +421 949 202 687
IV. Základné pojmy
Pre účely tohto dokumentu majú nižšie uvedené pojmy nasledovný význam:
Dotknutá osoba každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje Prevádzkovateľ spracúva; je to osoba, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, online identifikátor, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú
špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby;
Nariadenie GDPR Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov);
Prevádzkovateľ subjekt, ktorý sám, alebo spoločne s inými určí účely a prostriedky spracúvania osobných údajov; v súlade s týmto dokumentom, je Prevádzkovateľom spoločnosť OdkiaľKam s. r. o., so sídlom: Pribinova 21/11, Malacky 901 01, SR, IČO: 57 747 181;
Príjemca fyzická, alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra, alebo iný subjekt, ktorému sa osobné údaje poskytujú bez ohľadu na to, či je treťou stranou; špecifikácia Príjemcov osobných údajov je obsiahnutá v príslušných ustanoveniach tohto dokumentu;
Sprostredkovateľ fyzická, alebo právnická osoba, orgán verejnej moci, agentúra, alebo iný subjekt, ktorý spracúva osobné údaje v mene Prevádzkovateľa; špecifikácia Sprostredkovateľov je obsiahnutá v príslušných ustanoveniach tohto dokumentu;
Zákazník znamená fyzická osoba, alebo právnická osoba, ktorá je v zmluvnom vzťahu s Prevádzkovateľom na základe zmluvy o preprave osôb, alebo inej zmluvy týkajúcej sa poskytovaných prepravných služieb, ako aj iných doplnkových a súvisiacich služieb počas prepravy zo strany Prevádzkovateľa Zákazníkovi; Zákazníkom (v prípade podnikateľského
subjektu v rozsahu, v akom sa na neho ochrana osobných údajov vzťahuje) je cestujúci, a/alebo objednávateľ prepravy, pričom Zákazník je zároveň Dotknutou osobou;
Zmluva zmluva medzi Prevádzkovateľom a Zákazníkom, resp. inou Dotknutou osobou (napr. zmluva o preprave osôb, zmluva o poskytovaní služieb a pod.);
ZOOÚ Zákon č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
V. Čo sú osobné údaje?
Osobnými údajmi sú akékoľvek údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby, alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo odkazom na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu tejto fyzickej osoby. Osobné údaje Dotknutých osôb spracúvané Prevádzkovateľom sú špecifikované v tomto dokumente.
VI. Spracúvanie osobných údajov
Prevádzkovateľ získava a spracúva Vaše osobné údaje výlučne na konkrétne určené, výslovne uvedené a legitímne účely, pričom takto získané osobné údaje ďalej nespracúva spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi. Každé spracúvanie osobných údajov Prevádzkovateľom má svoj právny základ v článku 6 Nariadenia GDPR. Prevádzkovateľ navyše spracúva
Vaše osobné údaje v súlade so zásadami spracúvania osobných údajov v zmysle článku 5 Nariadenia GDPR.
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje prevažne v elektronickej forme, ako aj v listinnej forme. Prevádzkovateľ
spracúva Vaše osobné údaje na nasledovne určené účely a v nasledovnom rozsahu:
Uzatvorenie a existencia zmluvného vzťahu so Zákazníkom a plnenie povinností na základe Zmluvy
Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje Zákazníkov nevyhnutné na uzatvorenie a trvanie zmluvného vzťahu, predmetom ktorého je poskytovanie prepravy osôb, batožiny a iných vecí, či zvierat prepravovaných spolu s cestujúcim, ako aj doplnkových a súvisiacich služieb poskytovaných Prevádzkovateľom Zákazníkovi počas prepravy, a to najmä na účely rezervácie vozidla Prevádzkovateľa, uzatvorenia a plnenia zmluvy o preprave, vybavenia objednávky, resp. poskytnutia prepravy, a s tým súvisiacich povinností, výkon práv či uplatňovanie prípadných sankcií a práv na náhradu škody a iných nárokov plynúcich z predmetného zmluvného vzťahu.
| Opis kategórie Dotknutých osôb | Zákazníci |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. b) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | meno a priezvisko, fakturačná adresa, kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo), údaje o objednanej preprave (najmä miesto vyzdvihnutia, miesto určenia, čas vyzdvihnutia, číslo letu), údaje o požadovanom vybavení vozidla potrebnom na poskytnutie objednanej prepravy (najmä typ a počet detských autosedačiek alebo podsedákov) a v nevyhnutnom rozsahu aj údaje o výške a hmotnosti dieťaťa, ak sú potrebné na zabezpečenie vhodného bezpečnostného vybavenia vozidla; ak je objednávateľom podnikateľský subjekt, v rozsahu, v akom ide o osobné údaje fyzickej osoby – podnikateľa alebo kontaktnej osoby podnikateľského subjektu, ako aj obchodné meno, miesto podnikania/sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH a kontaktné údaje (e- mailová adresa, telefónne číslo). |
| Doba uchovávania osobných údajov | V prípade uzatvorenia a plnenia zmluvného vzťahu Prevádzkovateľa so Zákazníkom, Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu trvania Zmluvy. Po zániku Zmluvy Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje až do uplynutia príslušných premlčacích dôb na uplatnenie oprávnených a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa alebo Zákazníka (najmä na účely vymáhania pohľadávok, riešenia reklamácií, súdnych sporov alebo uplatňovania iných právnych nárokov), pokiaľ osobitný právny predpis nevyžaduje ich uchovávanie po dlhšiu dobu. |
Interné štatistické a analytické účely
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje aj na účely vedenia interných štatistík a analýz súvisiacich s poskytovaním prepravných služieb a riadením svojej podnikateľskej činnosti. Štatistiky slúžia najmä na vyhodnocovanie počtu uskutočnených prepráv, najčastejších destinácií, opakovaných zákazníkov, vyťaženosti vozidiel, plánovanie kapacít, zlepšovanie kvality poskytovaných služieb, vyhodnocovanie účinnosti marketingových aktivít, analýzu zdrojov získavania zákazníkov a plánovanie budúcich marketingových aktivít. Štatistiky sú vytvárané výlučne na interné účely
prevádzkovateľa a neslúžia na automatizované rozhodovanie ani profilovanie dotknutých osôb.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Zákazníci |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. f) Nariadenia GDPR: oprávnený záujem Prevádzkovateľa. Oprávnený záujem prevádzkovateľa spočíva v riadení podnikateľskej činnosti, vyhodnocovaní obchodných výsledkov, plánovaní kapacít, zlepšovaní kvality poskytovaných služieb a vyhodnocovaní účinnosti marketingových aktivít. |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | Meno a priezvisko, obchodné meno zákazníka (ak je potrebné na identifikáciu opakovaných zákazníkov), údaje o objednanej preprave (najmä miesto vyzdvihnutia, miesto určenia, dátum a čas prepravy), údaj o spôsobe úhrady, údaj o zdroji získania zákazníka a údaj o počte uskutočnených prepráv zákazníka. |
| Doba uchovávania osobných údajov | Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu trvania oprávneného záujmu Prevádzkovateľa na vyhodnocovaní obchodných výsledkov a rozvoji podnikateľskej činnosti, najdlhšie však 5 rokov od uskutočnenia prepravy. |
Uzatvorenie a existencia zmluvného vzťahu s inou Dotknutou osobou a plnenie povinností na základe Zmluvy
Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje iných Dotknutých osôb (napr. dodávateľov, alebo iných zmluvných partnerov) nevyhnutné na uzatvorenie a trvanie zmluvného vzťahu, na účely realizácie a plnenia Zmluvy a s tým súvisiacich povinností, výkon práv či uplatňovanie prípadných sankcií a práv na náhradu škody a iných nárokov plynúcich z predmetného zmluvného vzťahu.
| Opis kategórie Dotknutých osôb | Dodávatelia, odberatelia a iní zmluvní partneri |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. b) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy; napr. zmluva o spolupráci, zmluva o poskytovaní služieb a pod. |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | podnikateľský subjekt (ak sa na neho ochrana osobných údajov uplatňuje): obchodné meno, miesto podnikania, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, IBAN, meno a priezvisko štatutárneho orgánu, e-mail, tel. číslo |
| Doba uchovávania osobných údajov | Prevádzkovateľ je oprávnený uchovávať osobné údaje Dotknutých osôb počas trvania zmluvného vzťahu a po jeho skončení, až do uplynutia príslušných premlčacích dôb na uplatnenie oprávnených a právom chránených záujmov Prevádzkovateľa alebo Dotknutej osoby (najmä na účely vymáhania pohľadávok, riešenia reklamácií, súdnych sporov alebo uplatňovania iných právnych nárokov), pokiaľ osobitný právny predpis nevyžaduje ich uchovávanie po dlhšiu dobu. |
Účtovníctvo
Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje Dotknutých osôb nevyhnutné na účely vedenia účtovníctva, vrátane fakturácie (vystavenie daňového dokladu), plnenia daňových a účtovných povinností, zasielania faktúr, úhrady faktúr a iných povinností vyplývajúcich mu zo zmlúv, alebo platných právnych predpisov.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Zákazníci a iné Dotknuté osoby, ktoré sú v zmluvnom vzťahu s Prevádzkovateľom |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | (i) čl. 6 ods. 1, písm. b) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy; napr. Zmluva, zmluva o spolupráci, zmluva o poskytovaní služieb a pod. a (ii) čl. 6 ods. 1, písm. c) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa; predovšetkým podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve v znení neskorších predpisov, zákona č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov v znení neskorších predpisov, zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, a iných súvisiacich právnych predpisov |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | Pre účely fakturácie, daňové a účtovné účely: fyzická osoba: meno a priezvisko, fakturačná adresa, IBAN podnikateľský subjekt (ak sa na neho ochrana osobných údajov uplatňuje): obchodné meno, miesto podnikania, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, IBAN, prípadne iné osobné údaje vyžadované platnými právnymi predpismi |
| Doba uchovávania osobných údajov | Doba uchovávania daňových a účtovných dokladov je 10 rokov, ak platný právny poriadok neurčuje inak. |
Reklamácie a sťažnosti
Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje Dotknutých osôb nevyhnutné na vedenie reklamačného konania, ako
aj konania o sťažnostiach, či podnetoch, či evidenciu týchto konaní.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Zákazníci, sťažovateľ, zástupca sťažovateľa, iná Dotknutá osoba |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | (i) čl. 6 ods. 1, písm. b) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy a (ii) čl. 6 ods. 1, písm. c) Nariadenia GDPR: spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa; predovšetkým zákon č. 9/2010 Z. z. o sťažnostiach v znení neskorších predpisov, zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, a iné súvisiace právne predpisy |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | osobné údaje potrebné pre vybavenie reklamácie, sťažnosti, či podnetu, a to: fyzická osoba: meno a priezvisko, adresa, kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo), IBAN podnikateľský subjekt (ak sa na neho ochrana osobných údajov uplatňuje): obchodné meno, miesto podnikania, sídlo, IČO, kontaktné údaje (e-mail, tel. číslo), meno a priezvisko osoby uplatňujúcej reklamáciu v mene podnikateľa, IBAN |
| Doba uchovávania osobných údajov | Osobné údaje týkajúce sa reklamačných konaní, sťažností a podnetov Prevádzkovateľ uchováva počas celej doby ich vybavovania a po ich skončení po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností a na ochranu a uplatňovanie práv Prevádzkovateľa alebo dotknutej osoby, najmä do uplynutia príslušných premlčacích dôb, najdlhšie však 2 roky po uzavretí prípadu. |
Kontaktovanie Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ môže získavať a spracúvať osobné údaje za účelmi, aby reagoval na Vaše podnety a prípadné otázky, a to v prípade, ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na našej webovej stránke, e- mailom, telefonicky, alebo iným spôsobom.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Dotknuté osoby, ktoré kontaktovali Prevádzkovateľa |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. f) Nariadenia GDPR: oprávnený záujem Prevádzkovateľa. Oprávneným záujem prevádzkovateľa je spätné kontaktovanie osôb na základe zadaných údajov Dotknutej osoby vo formulári, alebo inou formou. |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | Prevádzkovateľ bude spracovávať nasledovný rozsah/kategórie osobných údajov, a to najmä: meno a priezvisko, e-mail |
| Doba uchovávania osobných údajov | Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu, po ktorú sú potrebné na dosiahnutie účelu, na aký sa získali (napr. len v súvislosti s vybavením dopytu Dotknutej osoby). |
Kamerový systém – monitorovanie parkovacieho miesta vozidla Prevádzkovateľa
Prevádzkovateľ získava a spracúva osobné údaje Dotknutých osôb prostredníctvom kamerového systému na účely ochrany svojho majetku – vozidla pred krádežou alebo poškodzovaním, bezpečnosti, prevencie a odhaľovania kriminality a potlačenia anonymity a páchania trestnej činnosti a kontroly pred pohybom neoprávnených osôb a pre zabezpečenie dôkazov v priestupkovom a trestnom konaní v prípadoch, kedy sú osobné údaje získané kamerovým systémom používané ako dôkazy pre orgány činné v priestupkovom alebo trestnom konaní.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Dotknuté osoby vstupujúce na pozemok Prevádzkovateľa |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. f) Nariadenia GDPR a ust. § 13 ods. 1, písm. f) ZOOÚ: oprávnený záujem Prevádzkovateľa. Oprávnené záujmy Prevádzkovateľa sú: Ochrana majetku (poriadok, odhaľovanie kriminality). |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | Prevádzkovateľ bude spracovávať nasledovný rozsah/kategórie osobných údajov, a to najmä videozáznam osôb (tvár, silueta), vizuálna podoba fyzickej osoby |
| Doba uchovávania osobných údajov | Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu 72 hodín. Po uplynutí tohto obdobia budú osobné údaje vymazané zo systémov Prevádzkovateľa. |
S uvedenými informáciami Dotknuté osoby Prevádzkovateľ oboznamuje formou informačnej tabuľky: „Chránené kamerovým systémom“
Marketing
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Dotknutých osôb na účely marketingu, reklamy, propagácie a ich informovania o poskytovaných službách, novinkách, zľavách, akciách a výhodných ponukách súvisiacich so službami osobnej dopravy poskytovanými Prevádzkovateľom. Na tento účel môže Prevádzkovateľ kontaktovať Dotknuté osoby najmä prostredníctvom elektronickej komunikácie a zasielať im informácie o ponukách, zľavách, akciách, vernostných programoch alebo iných marketingových aktivitách Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ môže v rámci marketingových aktivít vyhodnocovať aj vybrané údaje o Zákazníkoch, najmä geografické údaje (napr. obec, mestská časť alebo PSČ), a to za účelom lepšieho zacielenia marketingových aktivít, plánovania reklamných kampaní a zasielania ponúk
relevantných pre konkrétne lokality.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Dotknutá osoba, voči ktorej je marketing mierený |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | (i) v prípade existujúcich Zákazníkov Prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1, písm. f) Nariadenia GDPR: oprávnený záujem Prevádzkovateľa spočívajúci v informovaní existujúcich Zákazníkov o vlastných službách, novinkách, zľavách a akciových ponukách súvisiacich s poskytovaním osobnej dopravy; (ii) v prípade osôb, ktoré nie sú Zákazníkmi Prevádzkovateľa alebo ktorých údaje Prevádzkovateľ získal bez existujúceho zmluvného vzťahu – čl. 6 ods. 1, písm. a) Nariadenia GDPR: dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov. Súhlas, ktorý ste nám poskytli, je dobrovoľný a jeho poskytnutie nie je zmluvnou ani zákonnou požiadavkou. |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | meno a priezvisko, e-mail, údaj o obci/mestskej časti, alebo PSČ, jazyk komunikácie |
| Doba uchovávania osobných údajov | Osobné údaje spracúvané na účely marketingu budú spracúvané: v prípade existujúcich Zákazníkov po dobu trvania oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, najdlhšie však po dobu 5 rokov od posledného využitia služieb Prevádzkovateľa, pokiaľ Zákazník neodmietne ďalšiu marketingovú komunikáciu; v prípade osôb, ktoré udelili súhlas na marketingovú komunikáciu, po dobu 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu alebo do jeho odvolania. |
Vernostný program
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníkov na účely vytvorenia, evidencie a správy vernostného programu. Účelom spracúvania osobných údajov je najmä evidencia účasti Zákazníkov vo vernostnom programe, sledovanie splnenia podmienok na získanie výhod poskytovaných Prevádzkovateľom, evidencia počtu využitých služieb osobnej
dopravy a následné poskytovanie zliav, bonusov alebo iných výhod vyplývajúcich z účasti vo vernostnom programe.
| Opis kategórie dotknutých osôb | Zákazníci Prevádzkovateľa, ktorí sa dobrovoľne zapojili do vernostného programu. |
| Právny základ spracúvania osobných údajov | čl. 6 ods. 1, písm. a) Nariadenia GDPR: dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov. Súhlas, ktorý ste nám poskytli, je dobrovoľný a jeho poskytnutie nie je zmluvnou ani zákonnou požiadavkou. Dotknutá osoba môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať, pričom odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním. |
| Rozsah a kategórie spracúvaných osobných údajov | meno a priezvisko Zákazníka / obchodné meno alebo názov právnickej osoby, kontaktné údaje (ak sú potrebné), počet uskutočnených jázd a údaje potrebné na vyhodnotenie splnenia podmienok vernostného programu. |
| Doba uchovávania osobných údajov | Osobné údaje budú spracúvané počas trvania účasti Dotknutej osoby vo vernostnom programe alebo do odvolania udeleného súhlasu. Po odvolaní súhlasu Prevádzkovateľ osobné údaje vymaže, pokiaľ ich nie je oprávnený alebo povinný ďalej uchovávať na účely plnenia zákonných povinností (napr. evidencia v účtovníctve a pod.). |
VII. Sprostredkovatelia a Príjemcovia osobných údajov
K Vašim osobným údajom majú prístup naši Sprostredkovatelia, prostredníctvom ktorých Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, a to na základe poverenia daného im Prevádzkovateľom, a to externá spoločnosť zabezpečujúca účtovníctvo. Spracúvanie osobných údajov prostredníctvom Sprostredkovateľa sa riadi osobitnou zmluvou uzatvorenou medzi Prevádzkovateľom a Sprostredkovateľom, pričom Sprostredkovateľ spracúva Vaše osobné údaje v mene Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ na spracúvanie vašich osobných údajov využíva len Sprostredkovateľov, ktorí poskytujú dostatočné záruky za prijatie primeraných technických a organizačných opatrení tak, aby spracúvanie Vašich osobných údajov spĺňalo požiadavky v zmysle platného práva a v súlade s týmto dokumentom, a aby sa zabezpečila potrebná a nevyhnutná ochrana vašich práv ako Dotknutej osoby.
K niektorým Vašim osobným údajom môžu mať výnimočne prístup externí audítori, daňoví poradcovia či právni zástupcovia, ak je to potrebné pre ochranu našich záujmov.
Rovnako tak môžeme poskytovať Vaše osobné údaje iným Príjemcom, či tretím stranám, ktorým je Prevádzkovateľ povinný poskytnúť osobné údaje na základe platných právnych predpisov pri plnení si svojich zákonných povinností (orgánom činným v trestnom konaní v súvislosti s oznamovaním podozrenia o príprave na spáchanie trestného činu, alebo o spáchaní trestného činu a pod.).
Bližšie údaje a kontaktné údaje o Sprostredkovateľoch a Príjemcoch sú dostupné aj na vyžiadanie na e-mailovej adrese: vas.sofer@odkialkam.sk.
VIII. Prenos osobných údajov
S prihliadnutím na čl. 13 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR, Prevádzkovateľ prenos osobných údajov do tretej krajiny, alebo medzinárodnej organizácii neuskutočňuje.
IX. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov nevyužíva automatizované rozhodovanie ani profilovanie.
X. Bezpečnosť
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal vhodné technické a organizačné opatrenia na zaistenie primeranej úrovne bezpečnosti Vašich osobných údajov a ich ochrany pred neoprávneným sprístupnením a zverejnením, neoprávneným, alebo nezákonným spracúvaním, ako aj pred úmyselným, náhodným, alebo nedbanlivostným vymazaním, stratou, poškodením,
zničením alebo zmenou a narušením integrity, a to s prihliadnutím na povahu, rozsah a účely spracúvania Vašich osobných údajov, ako aj s prihliadnutím na riziká pre práva a slobody Dotknutých osôb vyplývajúce zo spracúvania osobných údajov. Prevádzkovateľ používa najmä prístupové heslá, antivírusovú ochranu, zabezpečuje pravidelné aktualizácie systémov a prístup k osobným údajom majú len štatutári prevádzkovateľa. Prijaté opatrenia sú zo strany Prevádzkovateľa pravidelne preskúmavané a monitorované.
XI. Aké sú Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov?
Ako Dotknuté osoby ste povinní poskytnúť Prevádzkovateľovi pravdivé a aktuálne osobné údaje.
1.1. Spôsob uplatňovania práv
Ak uplatníte akékoľvek svoje právo podľa tejto časti alebo podľa platných právnych predpisov, informujeme Vás o prijatom opatrení v súlade s Vašou požiadavkou, a rovnako tak aj každého Príjemcu, ktorému sa osobné údaje podľa tohto dokumentu poskytli, ak takéto oznámenie bude možné a/alebo nebude vyžadovať neprimerané úsilie.
Ak si prajete uplatniť svoje práva a/alebo získať príslušné informácie, môžete tak urobiť priamo prostredníctvom písomnej žiadosti doručenej na adresu Prevádzkovateľa: OdkiaľKam s. r. o., Pribinova 21/11, Malacky 901 01, Slovenská republika, alebo prostredníctvom podania žiadosti na e-mailovú adresu vas.sofer@odkialkam.sk
Vaše žiadosti vybavujeme bezplatne. Pre vybavenie Vašej žiadosti od Vás môžeme požadovať poskytnutie niektorých identifikačných informácií, ktoré ste nám predtým oznámili. Poskytnutie týchto údajov vždy požadujeme len v nevyhnutne nutnej miere pre overenie, či bola príslušná požiadavka skutočne zaslaná Vami. Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr však do jedného mesiaca po jej obdržaní.
1.2. Vymazanie Vašich osobných údajov
Môžete nás kedykoľvek požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, a to spôsobom uvedeným vyššie. Ak nás oslovíte s takouto žiadosťou, zmažeme bez zbytočného odkladu všetky Vaše osobné údaje, ktoré máme, ak Vaše osobné údaje už nepotrebujeme pre plnenie zmluvných a zákonných povinností, či ochranu našich oprávnených záujmov, resp. ak sú splnené dôvody na vymazanie osobných údajov v zmysle platných právnych predpisov. Všetky Vaše osobné údaje tiež vymažeme v prípade, že odvoláte svoj súhlas so spracúvaním údajov, ak ste nám súhlas predtým poskytli, alebo ak to bude vyžadovať zákon.
1.3. Oprava Vašich osobných údajov
Podľa platnej právnej úpravy máte právo na opravu svojich osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame, v prípade ich zmeny, na základe ktorej, už spracúvané osobné údaje nie sú viac aktuálne, alebo v prípade, ak sú Vaše spracúvané osobné údaje nesprávne, nepresné, alebo neúplné. Pre uplatnenie žiadosti o opravu nás prosím kontaktuje spôsobom uvedeným
vyššie.
1.4. Sprístupnenie Vašich osobných údajov
Máte právo požiadať o informáciu o tom, či o Vás spracúvame osobné údaje a v akom rozsahu. Rovnako máte právo požadovať, aby sme Vám sprístupnili osobné údaje, ktoré ste nám poskytli a ďalšie osobné údaje týkajúce sa Vašej osoby. V prípade, že máte záujem o prístup k údajom, ktoré o Vás spracúvame a k ďalším informáciám, kontaktujte nás prosím
spôsobom uvedeným vyššie.
1.5. Prenosnosť osobných údajov
Ak budete požadovať prenos Vašich osobných údajov inému prevádzkovateľovi, môžeme niektoré Vaše osobné údaje (najmä údaje, ktoré spracovávame na základe plnenia zmluvy a/alebo Vášho súhlasu a ak spracúvanie osobných údajov sa vykonáva automatizovanými prostriedkami) zaslať priamo tretej strane (inému prevádzkovateľovi), ktorého uvediete vo svojej žiadosti, ak takáto požiadavka nebude mať nepriaznivé dôsledky na práva iných osôb, a ak bude takýto prenos
technicky a právne uskutočniteľný.
1.6. Právo vzniesť námietky
V prípade, že Vaše osobné údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu, vrátane profilovania, máte právo z dôvodu týkajúceho sa Vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti takémuto spracúvaniu. Pokiaľ v takomto prípade nepreukážeme naše nevyhnutné oprávnené záujmy pre spracúvanie, ktoré by prevážili nad Vašimi záujmami alebo právami alebo ak nepreukážeme, že tieto údaje sú potrebné pre určenie, výkon a obhajobu našich právnych nárokov, tak tieto údaje nebudeme ďalej spracúvať a bez zbytočného odkladu ich vymažeme.
1.7. Obmedzenia spracúvania
Ak nás požiadate o obmedzenie spracúvania Vašich osobných údajov, napr. v prípade, keď spochybňujete správnosť, zákonnosť alebo našu potrebu spracúvať Vaše osobné údaje, alebo ak ste vzniesli námietky k spracúvaniu osobných údajov, obmedzíme spracúvanie Vašich osobných údajov na nevyhnutné minimum (uchovanie) po dobu vyžadovanú platnými právnymi predpismi, a prípadne ich budeme spracúvať iba pre určenie, výkon alebo obranu právnych nárokov, alebo z dôvodu ochrany práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo iných obmedzených dôvodov predpísaných
platnými právnymi predpismi. Pokiaľ dôjde k zrušeniu obmedzení a my budeme v spracúvaní Vašich osobných údajov pokračovať, budeme Vás o tom bez zbytočného odkladu informovať.
1.8. Sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov
Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa nášho spracúvania osobných údajov Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, tel. číslo: : +421/2 3231 3214.
1.9. Udelenie súhlasu / Odvolanie súhlasu so spracúvaním osobných údajov
V prípade udelenia Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov, tento nám poskytujete ako vážny a slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný a v určitých prípadoch aj výslovný. Máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať alebo obmedziť spracúvanie Vašich osobných údajov. Za týmto účelom nás prosím bezodkladne kontaktujte spôsobom uvedeným vyššie. V prípade ak tak urobíte, tieto osobné údaje nebudeme ďalej spracúvať na účely, na ktoré bol súhlas udelený. Upozorňujeme, že odvolanie Vášho súhlasu nemá vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonávaného na základe skôr udeleného súhlasu pred jeho odvolaním z Vašej strany. Odvolanie súhlasu nebude zo strany
Prevádzkovateľa postihnuté.
XII. Aktualizácia dokumentu
Priebežne môžeme tieto informácie o spracúvaní osobných údajov upravovať či aktualizovať, v súlade s platnou legislatívou a zmenou v rozsahu, účele a spôsobe spracúvania osobných údajov Dotknutých osôb Prevádzkovateľom. Tieto informácie o spracúvaní osobných údajov sú vždy v aktuálnej verzií dostupné na webovej stránke https://www.odkialkam.sk/, a preto Vás žiadame, aby ste sa s aktuálnym znením tohto dokumentu pravidelne oboznamovali.
Ako Dotknuté osoby nás môžete kedykoľvek kontaktovať so žiadosťou o poskytnutie podrobnejších informácií ohľadom spracúvania Vašich osobných údajov, a to prostredníctvom podania žiadosti na adresu
Prevádzkovateľa: OdkiaľKam s. r. o., Pribinova 21/11, Malacky 901 01, Slovenská republika, alebo prostredníctvom podania žiadosti na e-mailovú adresu vas.sofer@odkialkam.sk